SHEINの届くまでの流れと日数｜追跡のやり方や届かない場合の対処方法

　当記事ではSHEIN（シーイン）の通販サイトを利用した際の注文から届くまでの流れや期間（日数）を解説。

　このような疑問をお持ちの方はぜひご覧ください。

　あわせて追跡のやり方や、商品が届かない場合の対処方法も解説します。

SHEIN｜出荷されてから届くまでの流れ

　SHEINの出荷されてから届くまでの流れは以下の通りです。

　SHEINからは「注文確認メール」「決済完了メール」「商品出荷お知らせメール」が届くので、出荷のタイミングはメールで分かると思います。

　アプリでは届くまでの配送状況を事細かに教えてくれるので、ダウンロードしておくと便利です。

SHEIN｜いつ届く？出荷されてから届くまで何日かかるか（日数）

　SHEINの現在の配送方法は「お急ぎ便（速達）」のみ。

　以前までは配送に2-3週間かかる通常配送も選択できましたが、現在は廃止されました。

　みなさんが気になるであろうお急ぎ便で出荷されてから届くまで何日要するかの日数は以下の通りです。

　SHEINの商品は海外から発送されるため、届くまで最低1週間程度かかると思った方が良いでしょう。

　お急ぎ便（速達）の配送料や、配送料が無料になる条件に関しては、「SHEINの送料はいくら？送料無料の日はいつからいつまでか解説」をご覧ください。

　話を戻しますが、上記日数はあくまでも予想であり、必ずこの期間内に届くわけではありません。

　「なかなか届かない」との声も見受けられるので、続いては届かない原因とその対処方法についてお話していきます。

SHEIN｜届かない原因

　オンラインショッピングにおいて「なかなか届かない」ことはあるあるです。

　イレギュラーな事態はオンラインショッピングにつきものであり、SHEINも例外ではありません。

　そこで以下に、SHEINで頼んだ商品がなかなか届かない場合に考えられる原因を書き出してみました。

　前提として、SHEINでは詐欺で届かない可能性は一切ありません。

　理由を書くと長くなるので、詳細が気になる方は「SHEINの安全性｜怪しい？大丈夫？気を付けることや安全な支払い方法を解説」、あるいは「SHEINの服はなぜ安い？平野とは何か意味を解説」をご覧ください。

　話を戻して、頼んだ商品がなかなか届かない原因としては「新型コロナウイルス」や、「通関手続き」が関係していることが多いようですね。

　公式のFAQにも以下の文が掲載されていました。

なぜ商品の到着が遅れるのでしょうか？

通常、商品の準備には1～3日かかります。また、海外からの発送となりますので、通関手続きが行われている間は、追跡システムが更新されない場合もあります。また、コロナウイルスの影響で世界的に配送資源が不足しており、ご注文が数日遅れる可能性があります。ご迷惑をおかけしまして申し訳ございません、もう少しお待ちください。

引用：SHEIN

　通関手続きに関して、特に繫忙期は膨大な数の荷物をチェックしなければならず時間を要します。

　なかなか届かないケースは海外通販ではよくあることなので、気長に待つようにしましょう。

SHEIN｜届かない場合の対処方法

　先ほどは気長に待つことも大事と言いましたが、注文から1か月以上経っても届かないとさすがに不安になりますよね。

　SHEINで注文した商品が予定日数を大幅に超えて届かない場合はカスタマーサービスに問い合わせるようにしましょう。

お荷物が届いていない場合は、お手数ですが、発送後6ヶ月以内に問い合わせをご提出ください。当社の担当者が24時間以内にご連絡いたします。

引用：SHEIN

　公式にも上記の文が掲載されていました。

　SHEINには「チャット」「メール」「フリーダイヤル」の3通りの問い合わせ方法があるので、自分に合った方法を選んでください。

　注文から日が浅い場合は、配送の追跡が可能なので、以下の方法を試してみてください。

SHEIN｜追跡のやり方

　SHEINの追跡のやり方は、商品注文後に届く「メール」から確認する方法と、アプリもしくは公式通販の「注文履歴」から確認する方法、「外部サイト」で確認する方法の3種類。

　ここでの外部サイトの例は「17TRACK」や「Parcels」、「日本郵便」、「佐川急便」、「ヤマト運輸」などが挙がります。

　外部サイトを利用する場合は追跡番号が必要になり、用いる追跡番号はアプリ内、あるいはメールから確認することができます。

　また、佐川急便やヤマト運輸など荷物が配送会社に引き渡されてからでないと追跡できない場合もあるので注意が必要です。

SHEIN｜追跡が動かない（止まった）主な原因

　SHEINで追跡が動かない（止まった）原因として以下のことが関係していることが多いです。

　SHEINでは、運送会社が次の拠点に到着するまで追跡情報は更新されません。

　よって、数日にわたり動かないこともざらにあり、逆に何事もなかったかのように突然動き出すこともあります。

　また、アプリでは反映されていなくても別の追跡方法で確認すると表示されることがあります。

SHEIN｜追跡が動かない（止まった）場合の対処方法

　追跡が動かない（止まった）場合の対処方法として以下のことが挙げられます。

　特に外部サイトでの追跡は有効ですので試してみる価値はあると思います。

散々騒いでたSHEIN、今週中には届きそう(たぶん)
SHEINの追跡は反映遅いらしいので17トラックで見たら日本に着いてた🥲🤜🏻

— うるは りいと (@urU__Urito) March 15, 2022

まとめ

　今回は「SHEINの届くまでの流れと日数｜追跡のやり方や届かない場合の対処方法」というタイトルでお話していきました。

　この記事の要点は以下の通りです。